Política de Entrega e Devolução

Como funciona a entrega
A loja online da Unha&Cor entrega em todo o Brasil, utilizando Correios. Você pode comprar com segurança e receber os produtos com conforto no endereço que quiser!
Basta adicionar os produtos que deseja ao carrinho e finalizar o pedido. Será necessário informar o CEP de entrega. Você escolherá a forma de envio (Correios PAC, E-Sedex, Sedex ou Transportadora).
Quanto você paga pelo frete
O valor do frete depende do peso, CEP de destino e forma do envio. Você pode ver o valor do frete antes de prosseguir com a compra, basta colocar os produtos no carrinho.
Temos também promoção de frete grátis. Para as regiões Nordeste e Sudeste, o frete é grátis nas compras acima de R$ 50,00; e para as regiões Norte, Sul e Centro-Oeste, o frete é grátis nas compras acima de R$ 100,00.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega da sua compra depende da forma de envio escolhida. A Loja Online da Unha&Cor atende todo o Brasil em parceria com os Correios e Transportadora, e os prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega.  
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega pelos Correios no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o pedido será devolvido para nós, e entraremos em contato para informá-lo.
Atenção: O prazo de entrega só começa após a confirmação do pagamento realizada até as 12:00 hrs do mesmo dia útil. O prazo de entrega para pedidos com pagamentos confirmados após as 12:00 hrs só começará a contar no dia útil seguinte à confirmação.


TROCAS OU DEVOLUÇÕES
A Loja Online da Unha&Cor acredita na transparência e clareza no seu relacionamento com clientes e consumidores. O nosso objetivo é sempre satisfazer os nossos clientes, suprindo as suas necessidades e atendendo os seus desejos. Veja as regras para troca e devolução.
Troca por Defeito no Produto
Se você adquiriu um produto e chegou com a embalagem quebrada/danificada, vazamento ou qualquer outro defeito de fabricação que impeça o seu uso correto, a troca será realizada seguindo as observações abaixo:
Você deverá informar o defeito no prazo máximo de até 07 dias corridos da data de recebimento do produto através do link FALE CONOSCO;
A embalagem original do produto deverá estar preservada, pois deverá ser enviada junto com o produto;
A nota fiscal de compra deve ser enviada junto com o produto para troca.
O frete para devolução de produtos com defeito é por nossa conta. Você receberá uma autorização de postagem para que leve até uma agência dos Correios. O produto deverá ser enviado na mesma embalagem recebida e acompanhado da nota fiscal.
Após o recebimento do produto e avaliação do item com defeito, você poderá escolher se deseja trocar por outro item ou se deseja a devolução do valor pago pelo mesmo.
Caso opte por receber outro item igual ao item devolvido com defeito, enviaremos no prazo máximo de 30 dias.
Se for verificado pela nossa equipe que o defeito está relacionado ao mau uso do produto, providenciaremos a devolução do mesmo, nas mesmas condições que recebemos na devolução.
Desistência da Compra
É direito do consumidor desistir da compra, trocando por outros produtos ou recebendo a devolução do valor pago, seguindo as observações abaixo:
Você deverá informar que deseja desistir da compra no prazo máximo de até 07 dias corridos da data de recebimento do produto através do link FALE CONOSCO;
A embalagem original do produto deverá estar preservada, pois deverá ser enviada junto com o produto. O produto não pode ter sido usado ou testado;
A nota fiscal de compra deve ser enviada junto com o produto para devolução.
O frete para devolução de produtos é por nossa conta somente uma vez por pedido. Você receberá uma autorização de postagem para que leve até uma agência dos Correios. O produto deverá ser enviado na mesma embalagem recebida e acompanhado da nota fiscal.
Após o recebimento do produto e avaliação do item, você poderá escolher se deseja trocar por outro item ou se deseja a devolução do valor pago pelo mesmo.

Selos
  • Site Seguro

Unha & Cor Ltda. - CNPJ: 17.513.233/0002-71 © Todos os direitos reservados. 2017